Methodik
Praktische Erfahrungen – Best Practices des Executive Coaching – aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse – umfassende Qualitätssicherung – gemeinsames Lernen
1:1 Executive Advisory
Wir legen den Fokus auf das, was erreicht werden soll: der erfolgreiche Umgang mit erheblichen unternehmerischen oder persönlichen Veränderungen, in dynamischen Markt- und Wettbewerbssituationen und einem Stakeholder-Umfeld, das von wohlgesonnen bis feindlich alle denkbaren Varianten anbietet.
Damit das gelingt, braucht es ein fundiertes Verständnis der jeweiligen Situation und dessen, was wirklich erreicht werden soll. Dazu dient die umfassende Auftragsklärung, ohne die wir nicht arbeiten und die in der Regel weit über das hinausgeht, was sich ein Kunde im Vorfeld vorgestellt hat. Auf dieser Basis machen wir einen Vorschlag, was aus unserem Team das Mandat bearbeiten soll.
Dann braucht es ein belastbares Vertrauensverhältnis zum Kunden, das in persönlichen Gesprächen erarbeitet wird. In 98% unserer Mandate wird der erste Vorschlag aus unserem Team von unseren Kunden akzeptiert.
Unsere Mandate umfassen typischerweise 6 – 12 Monate gemeinsame Arbeit, anfangs in einem intensiveren Rhythmus (bis zu einem halben Tag alle 3 – 4 Wochen), später mit weiter gesteckten Abständen zwischen den Meetings; immer ergänzt um jederzeitige Gesprächsbereitschaft für den Fall der Fälle, die von vielen Kunden gerne genutzt wird. Wir arbeiten persönlich oder virtuell, je nach Kunden-Anforderung und Absprache der Beteiligten.
Oft gehören persönliche/virtuelle Stakeholder-Interviews im ersten Quartal der Zusammenarbeit zum vereinbarten Leistungsumfang; immer ist ein intensives Briefing mit dem Sponsor des Mandats Bestandteil unserer Arbeit.
Erheblicher Wert entsteht dadurch, dass wir uns mit dem Kunden zu einem eintägigen Retreat zurückziehen, so früh wie möglich im Verlauf des Mandats. Damit schaffen wir ein tiefes Verständnis der Person des Kunden, der Situation, der Aufgaben und Herausforderungen – und der Kunde versteht ebenso fundiert, wie die Zusammenarbeit mit uns wertstiftend gestaltet werden kann.
3 – 4 Monate nach Mandatsbeginn führt einer der geschäftsführenden Gesellschafter ein Qualitätssicherungsgespräch mit dem Kunden, dessen Ergebnisse mit dem am Mandat arbeitenden Executive Coach diskutiert werden. Damit stellen wir sicher, dass der nötige Anpassungen der Vorgehensweise nicht im Blindflug erahnen müssen, sondern sie auf dem Silbertablett serviert werden. Und unsere Kunden fühlen sich noch mehr gehört und wertgeschätzt.
Executive Team Advisory
Wir arbeiten mit Teams, die Unternehmen oder wichtige Teile von Unternehmen (BUs, Divisionen oder Funktionen) leiten. Meistens ist eine größere Veränderung der Zusammensetzung des Teams oder seiner Aufgaben Auslöser für ein Mandat. In der Regel geht es um das erfolgreiche Bewältigen erheblicher, nicht alltäglicher Aufgaben: Restrukturierung, Post-Merger-Integration, Carve-Out, in dynamischen Markt- und Wettbewerbssituationen und mit einem Stakeholder-Umfeld, das von wohlgesonnen bis feindlich alle denkbaren Varianten anbietet.
Damit das gelingt, braucht es ein fundiertes Verständnis der jeweiligen Situation und dessen, was wirklich erreicht werden soll. Dazu dient die umfassende Auftragsklärung, ohne die wir nicht arbeiten und die in der Regel weit über das hinausgeht, was sich ein Kunde im Vorfeld vorgestellt hat. Diese beinhaltet ein klares Mandat des Sponsors. Auf dieser Basis machen wir einen Vorschlag, wer aus unserem Team das Mandat bearbeiten sollen.
Die mit dem Mandat betrauten Executive Coaches führen mit allen Team-Mitgliedern ausführliche Interviews, die das Buy-In sicherstellen und Einfluss auf die Ausgestaltung des Mandats erlauben. Der entstehende Bericht wird mit dem Sponsor besprochen und auf Basis eines von uns erstellten Vorschlags wird die Vorgehensweise für das Mandat festgelegt. Dann wird auch entschieden, ob unterstützende Instrumente (z.B. Hogan, Five Dysfunctions) zum Einsatz kommen sollen. Gerade beim Einsatz von Hogan-Assessments haben wir sehr gute Erfahrungen damit gemacht, jedem Team-Mitglied ein individuelles Debriefing anzubieten, das von Kolleginnen und Kollegen durchgeführt wird, die ansonsten an dem Projekt nicht beteiligt sind.
Unsere Mandate umfassen typischerweise 6 – 12 Monate gemeinsame Arbeit, in einem Wechsel von individueller Arbeit mit allen Team-Mitgliedern, einem moderierten Offsite, gefolgt von individuellen Nachbereitungsgesprächen mit Debriefing für den Sponsor; ggf. Shadowing des Teams bei regulären Meetings; gefolgt von einem zweiten vor- und nachbereiteten Offsite-Workshop. Dies immer ergänzt um jederzeitige Gesprächsbereitschaft der Executive Coaches für den Fall der Fälle, die von vielen Kunden gerne genutzt wird.
Nach dem ersten Workshop führt einer der geschäftsführenden Gesellschafter ein Qualitätssicherungsgespräch mit dem Kunden, dessen Ergebnisse mit den am Mandat arbeitenden Executive Coaches diskutiert werden. Damit stellen wir sicher, dass die Executive Coaches nötige Anpassungen der Vorgehensweise nicht im Blindflug erahnen müssen, sondern sie auf dem Silbertablett serviert werden. Und unsere Kunden fühlen sich noch mehr gehört und wertgeschätzt.
Entdecken Sie was unsere Kunden über uns sagen
Bei unserer Arbeit steht der Erfolg unserer Kunden im Mittelpunkt. Lesen Sie selbst, was unsere Kunden über ihre Erfahrungen mit uns zu sagen haben.
